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f.a.q
- Qu’est-ce que l’upcycling chez Hellopoulette ?
L’upcycling est notre méthode de création ! Au lieu de jeter, nous revalorisons des linges de maison vintage et des chutes de tissus voués à être jetés pour en faire des vêtements éco-responsables. Chaque pièce unique faite main donne ainsi une seconde vie à un tissu.
- Vos vêtements sont-ils vraiment écologiques ?
Oui, notre marque est profondément engagée dans la mode éthique. Nous utilisons des matériaux déjà existants (tissus recyclés), ce qui réduit notre empreinte carbone et s’inscrit dans une démarche zéro déchet. C’est la définition même de la mode durable.
- Où sont fabriqués les vêtements Hellopoulette ?
Tous nos vêtements sont fabriqués en France, dans notre atelier au Pays Basque, près de Bayonne. Acheter chez nous, c’est soutenir l’artisanat français et la création locale.
- Comment est gérée la taille des vêtements upcyclés ?
Afin de limiter la production, les stocks dormant (tout ce qu’on déteste de la fast fashion !) et de garantir un adopteur pour chaque pièce unique faite main, nous favorisons pour la majorité de nos vêtements upcyclés des tailles uniques. Ces pièces sont conçues pour être suffisamment amples et oversize afin de convenir généralement à des tailles allant du S au L.
Pour les autres articles, la taille est indiquée sur la fiche produit.
N’hésitez surtout pas à nous contacter en cas de doute ❤️
- Je fais une taille qui n’est plus disponible en ligne, est-ce que vous proposez du sur-mesure ?
Absolument ! Notre engagement est de proposer un habillement femme pour toutes les morphologies. Si vous recherchez une taille au-delà du L, ou si vous avez des besoins spécifiques, nous proposons du sur-mesure au même tarif que nos prix affichés. Vous pouvez même choisir votre tissu (linge vintage de notre stock ou votre propre tissu !). Contactez-nous pour créer votre pièce unique faite main sur-mesure !
- Comment dois-je laver ma pièce unique ?
Pour préserver votre vêtement recyclé et les tissus délicats, nous recommandons un lavage doux en machine (30°C maximum) ou à la main. Évitez le sèche-linge et privilégiez un séchage à l’air libre.